Privacy Policy

سياسة الخصوصية

 

تاريخ السريان: 24 فبراير 2024

 

كوالا بت كير هو متجر للحيوانات الأليفة عبر الإنترنت، ومقره في قطر. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

 

من خلال الوصول إلى تطبيق Koala Pet Store أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية والاتصال بنا على العنوان التاليprivacy@koalapetcare.com إذا كانت لديك أي أسئلة.

 

1. المعلومات التي نجمعها

 

1.1 المعلومات الشخصية

 

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدام تطبيقنا:

 

- معلومات الاتصال: مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

- معلومات الحساب: بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

- معلومات المعاملة: تفاصيل مشترياتك وسجل الطلبات ومعلومات الدفع.

 

1.2 المعلومات غير الشخصية

 

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية، مثل:

 

- معلومات الجهاز: معلومات حول جهازك، بما في ذلك النوع والطراز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة.

- معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية تفاعلك مع تطبيقنا، مثل الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والوقت الذي تقضيه في التطبيق.

 

2. كيف نستخدم معلوماتك

 

نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

 

- لمعالجة وتنفيذ طلباتك.

- للتواصل معك بشأن طلباتك وتقديم دعم العملاء.

- لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك وتحسين التطبيق لدينا.

- لإرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية والتحديثات إليك بموافقتك.

- الامتثال للالتزامات القانونية.

 

3. تبادل المعلومات

 

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها بأي شكل آخر إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. قد نشارك معلوماتك مع:

 

- مقدمو الخدمة: مقدمو خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا وإدارة أعمالنا.

- الامتثال القانوني: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

 

4. الأمن

 

نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتغيير، والتدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

 

5. اختياراتك

 

لديك الحق في:

 

- مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك.

- إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية.

 

6. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

 

نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشر السياسة المحدثة على التطبيق.

 

7. اتصل بنا

 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على العنوان التالي Privacy@koalapetcare.com

 

شكرا لاختيارك كوالا لرعاية الحيوانات الأليفة!

 

 

 

Privacy Policy

 

Effective Date: 24th February 2024

 

Koala Pet Care is an online pet store, based in Qatar. We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our mobile application.

 

By accessing or using the Koala Pet Store app, you agree to the terms of this Privacy Policy. Please review this policy carefully and contact us at privacy@koalapetcare.com if you have any questions.

 

1. Information We Collect

 

1.1 Personal Information

 

We may collect the following personal information when you use our app:

 

- Contact Information: such as your name, email address, phone number.

- Account Information: including your username and password.

- Transaction Information: details of your purchases, order history, and payment information.

 

1.2 Non-Personal Information

 

We may also collect non-personal information, such as:

 

- Device Information: information about your device, including the type, model, operating system, and unique device identifiers.

- Usage Information: data on how you interact with our app, such as pages visited, features used, and time spent on the app.

 

2. How We Use Your Information

 

We use your information for the following purposes:

 

- To process and fulfill your orders.

- To communicate with you about your orders and provide customer support.

- To personalize your shopping experience and improve our app.

- To send you promotional offers, newsletters, and updates with your consent.

- To comply with legal obligations.

 

3. Information Sharing

 

We do not sell, trade, or otherwise transfer your personal information to third parties without your consent, except as outlined in this Privacy Policy. We may share your information with:

 

- Service Providers: third-party service providers who assist us in operating our app and conducting our business.

- Legal Compliance: when required by law or to protect our rights and the rights of others.

 

4. Security

 

We take reasonable measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

 

5. Your Choices

 

You have the right to:

 

- Review and update your personal information through your account settings.

- Opt-out of receiving promotional communications.

 

6. Changes to this Privacy Policy

 

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Changes will be effective immediately upon posting the updated policy on the app.

 

7. Contact Us

 

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at privacy@koalapetcare.com

 

Thank you for choosing Koala Pet Care!

whatsapp

Forgot Password?

OR

No account Yet?